Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang max855 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma dan syarat ini untuk memastikan anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun max855 di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi SemasaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terlindung

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Polisi dan Bidang Kuasa max855

max855 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

max855 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia. Perjanjian pengguna kami merangkumi penggunaan akaun, pemprosesan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur pengesahan identiti. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan

1
melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Dengan mengekalkan akaun aktif, anda bersetuju terikat dengan versi terkini terma yang diterbitkan di halaman ini. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons diberikan dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh membantu anda memahami bahagian tertentu dalam polisi kami atau mengarahkan anda kepada dokumen undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda.

Borang Pertanyaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, akses rekod atau pertikaian formal, gunakan borang pertanyaan rasmi dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan dan Privasi untuk memulakan proses.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk sistem keselamatan akaun dan pengurusan data di max855.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda diproses melalui lapisan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman tapak anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kawalan akaun anda.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran wang diproses. Ini melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran dan memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang tempatan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui borang rasmi dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun max855. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS bagi melindungi akses akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Semua permintaan diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di max855. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Akaun max855 anda tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan di Malaysia bagi semua pemegang akaun aktif.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan dan Privasi, kemudian hantar permintaan akses data melalui borang rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Maklumat pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung oleh kami. Semua transaksi dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen dengan penyulitan penuh mengikut piawaian industri.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi log masuk, analitik tapak dan peningkatan pengalaman anda. Anda boleh menyemak dan mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel kawalan dalam akaun bila-bila masa.

Jika terdapat pertikaian, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel terlebih dahulu. Jika isu tidak selesai, anda boleh menghantar aduan rasmi melalui borang pertikaian dalam akaun anda untuk semakan lanjut.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan dari segi undang-undang akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami.

Rangka Undang-Undang max855 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Hak dan Polisi Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal akaun max855 saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX disimpan?

05 Bagaimana max855 menggunakan kuki pada tapak ini?

06 Apa yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan akaun saya?

07 Berapa lama max855 menyimpan rekod akaun saya?

Halaman Berkaitan